十多年老玩家，大大小小号10个无故被封一年，请求解封

流动532

十多年老玩家，大大小小号10个左右。无故被封一年，请求解封，电话打了很多到客服，最终的解释是使用了第三方软件。我想了很久也跟客服说明白了，可能是最近公司电脑上为了方便下班后操作电脑，在电脑上安装了一款远程桌面操作软件，难道是它引起的封号。但这软件也只是远程操作电脑桌面，也不会影响到游戏的公平性呀？我真是无语。官方也太草率了吧，而且一封就是一年。希望能够早日帮我的10个号解封。这样的软件就被封号一年，那也太寒心了。